Soporte


Para no estar respondiendo individualmente y casi siempre las mismas consultas, les dejamos un listado de respuestas a algunos inconvenienets que pueden surgir con los Simuladores

Recomendaciones:

a) Antes de instalar alguno de los Simuladores, verifica tener instalados y actualizados los Net Frameworks y los DirectX, lo mismos estan en la Seccion Descargas Utiles asi ya queda el Sist Operativo actualizado, ya q si no tiene ciertos controladores el V3 especificamente es medio terco ;)

b) Para el SimuTC V3, instalar en este orden:
SimuTC V3 + U13V3 + Patch 1.1 + TCP 2012 V3 + Patch 2.0 + Update 2015

Una vez instalado, buscar los archivos juego.exe y LoaderTC y darles click derecho/Propiedades, tildar la opcion "Ejecutar siempre como administrador", y ponerlos en Compatibilidad XPSP3, luego crear el Player desde el LoaderTC y configurar los graficos en la resolucion del monitor/TV a 60 Hz, y si o si DirectX 9


Soporte Licencias SimuTC V3:

1º- De no haber utilizado las 3 activaciones, y la activacion no se realice (por cambio de Sist. Operativo y/o de hardware, o bien conexion/desconexion de TV a monitor o viceversa) pasar el TCClean como Administrador (click derecho sobre el ejecutable y "Ejecutar como Administrador"), no va a mostrar ninguna interfaz grafica, una vez hecho esto, volver a ejecutar el SimuTC V3 y colocar el Cod. de Activacion
2º- En caso que siga dando Error Code, verificar darle los permisos al Firewall de Windows, o en su defecto el que se tenga instalado y volver a intentarlo
3º- Si el Error Code persiste y/o no permite la activacion del Simulador por haber llegado a la utilizacion de las 3 activaciones disponibles con tu Licencia, enviar un email explicando la situacion con su Codigo de Activacion, con asunto "Verificacion V3", a info@bundlegames.com.ar, ya que son quienes tienen el acceso al Registro de Activaciones, en caso de verificarse que las 3 activaciones fueron realizadas en una misma PC le resetean la Licencia y no hay necesidad de adquirir una nueva.


Actualizacion Windows 10

Estamos teniendo muchos reclamos por esta actualizacion de Windows 10, lamentablemente nosotros no tenemos acceso al sistema de registros de activaciones, para solucionar este inconveniente enviar un email explicando esto a info@bundlegames.com.ar

92 comentarios:

  1. Hola: Instale el simu TC del 2015 (hicieron un trabajo espectacular) quiero saber donde consigo los circuitos de Termas, Alta Gracia, y Rafaela 2014/15? por que son los que le faltan actualizar al simu. Desde ya muchas gracias.

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    1. Los circuitos de Termas y rafaela estan incluidos en el Patch 2015 1.1 ;) el de Alta Gracia quizas salga con el TCP 2015... tenemos q revisar lo que nos han pasado :)

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    2. Hola Quisiera conseguir templates tc 2021 para pintar un auto a mi gusto

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  2. Buenos dias, les coento que instale el juego y compre la licencia, todo iba perfecto hasta que desde la pagina de Bundlegames me mando a esta pagina para la actualizacion 2015, con su respectivo parche.. una vez instalado me surge el problema de que no me conecta ONLINE, me pone "server lost" y me saca, antes de la actualizacion pude jugar online sin problemas.
    Espero me puedan ayudar.
    Muchas gracias.

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  3. hola muchachos sigo sin poder solucionar el problema del circuito de viedma,cuando carga el circuito en modo campeonato offline llega al final y se cierra arrojando el siguiente error: crash file c:\users\pablo\appdata\local\temp\gs5\crashdumps\juego.5664.dmp. is created! , no se que significa alguien sabe el porque y si se puede solucionar??? gracias saludos.

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    1. Hola Pablo, raro q te pase solo en Viedma, ya q ese es un circuito q no tocamos para nada en el Update 2015; x las dudas, fijate de hacer un backup del archivo d8input.dll, y eliminalo, a ver q te hace.

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  4. Hola tengo un problema, yo tengo el juego original comprado y use solo una vez la clave, formatie la pc y recien este año volvi a instalarlo, y el serial me dice que no funciona, que tengo q hacer?

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  5. ya hice los passo del cclean y todo eso q dice pero aun asi sigue sin funcionar

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  6. Hola, sucede que cuando se exige el motor, ya sea tirando corte, o cuando se va en las curvas, el auto hace un ruido MUY molesto, fuerte y saturado, tengo el Simu de TC 2015, creo que la primer semana q lo compre no me lo hacia, y busque videos del Simu 2015, y no hay nadie con ese problema. Ojala me puedan ayudar, muchas gracias.

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    1. Fijate que es posible que se halla roto el escape en la salida del multiple..!!! naaa, es una joda..!

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  7. Hola gente de RFM, primero y principal felicitarlos por el gran trabajo hecho hasta la fecha, segundo mi problema u opinión sobre el mod, el tema es que todos los autos se tornan completamente inmanejables a cualquier tipo de velocidad, en rectas empiezan a moverse para todos lados y llega un punto donde el auto se va solo y otro es a la salida de la curva el auto se cruza pero uno corrige la trayectoria y el auto sigue por donde quiere, yo se que es un simulador y tratan de imitar lo mas real posible un auto de tc pero no creo que en la vida real se comporten de esta manera, va yo nunca vi que un auto se empiece a mover de tal forma, un saludo y espero una respuesta de como hacer que el auto no se valla tanto o bien una actualizacion que solucione esto (esto sucede con el mod 2013 y 2015) con la categoria 2012 osea la original del simu no sucede

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  8. Hola hace poco compre el simutc y hoy voy a entrar y me sale una ventana con esto:
    Error: errorCode
    errorMessage Pongase en contacto en www.simutc.com.ar

    Espero no perder una clave por esto.
    preciso una solución gracias.

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    1. a mi me pasa exactamente lo mismo ..no lo puedo jugar

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    2. Bue me cansaron son unos ladrones no les pienso comprar mas nada: Te venden un simu o servicio y 0 bola nos dan a la hora de tener un problema ni siquiera se dignan a responder!!! pero bue la gente se dara cuenta q es una estafa. Gracias totales. Me voy a RFactor 2 q ningún problema tuve en 2 años con ustedes todos los años un drama o porq formatie y perdí licencia o por q puse otra tarjeta RAM deja no existen ESTAFADORES.

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    3. Porque no lees un poco antes de insultar amigo

      Soporte Licencias SimuTC V3:

      1º- De no haber utilizado las 3 activaciones, y la activacion no se realice (por cambio de Sist. Operativo y/o de hardware, o bien conexion/desconexion de TV a monitor o viceversa) pasar el TCClean como Administrador (click derecho sobre el ejecutable y "Ejecutar como Administrador"), no va a mostrar ninguna interfaz grafica, una vez hecho esto, volver a ejecutar el SimuTC V3 y colocar el Cod. de Activacion
      2º- En caso que siga dando Error Code, verificar darle los permisos al Firewall de Windows, o en su defecto el que se tenga instalado y volver a intentarlo
      3º- Si el Error Code persiste y/o no permite la activacion del Simulador por haber llegado a la utilizacion de las 3 activaciones disponibles con tu Licencia, enviar un email explicando la situacion con su Codigo de Activacion, con asunto "Verificacion V3", a info@bundlegames.com.ar, ya que son quienes tienen el acceso al Registro de Activaciones, en caso de verificarse que las 3 activaciones fueron realizadas en una misma PC le resetean la Licencia y no hay necesidad de adquirir una nueva.

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    4. Eduardo Gomez, yo hice lo mismo, me respondieron 1ro invitandome a que compre otra licencia, y despues me mandan a hablar con YUMMY INC (Quien sera no?) Son de terror lo que te contestan, sacan sus conclusiones de que compartis la licencia por una direccion ip dinamica? Yo me mude y ellos determinaron que yo ya use las activaciones correspondientes, dan asco, en las condiciones de servicio no dice nada de esto, no se porque defendes tanto el sistema penoso que tiene esta gente, muy pedorro el sistema, realmente invito a todo el mundo a no confiar mas en esta gente que se manejan como niños irresponsables ya que no se hacen cargo de nada. Tomare las acciones correspondientes ya que no pueden manejarse con esa impunidad y encima seguir facturando. Saludos "Amigo".

      Aca tenes las respuestas que dan los limitados estos. Contame a ver que opinas.

      https://ibb.co/iUOUJk
      https://ibb.co/mJNOdk

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  9. hola gente quiero acercarles mi inquietud,tengo el simu original y el problema es el siguiente cuando estoy desconectado de internet anda de 10 pero cuando me conecto para jugar online me arroja error code. cambie hace unos dias de proveedor de internet sera eso?? gracias.

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  10. Buenas, como se instala el RFM-2015V3 (TC2015)?. Saludos

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  11. Hola buenas tardes, queria saber como poder solucionar mi problema. se me actualizo el windows10 y ahora cuando quiero abrir el juego me dice errorcode y no se como solucionarlo. Muchas gracias

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  12. no tengo forma descargarlo nose como se hace desde ya muchas gracias

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  13. Buenas Tardes.
    Active el simulador de TC hace 3 meses. Se me quemo la pc, cuando voy a activarlo de vuelta, no tengo el codigo. y no lo encuentro por mail. Como puedo hacer para recuperarlo?

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  14. hola alguien seria tan amable de explicarme como pagar y tner la licencia muchas gracias

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  15. nesecito pagar lal icencia como y donde alguien es tan amable y m puede explicar?gracias.

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  16. Como estan, tengo la licencia y corro perfectamente, cada dia alucino mas con este simulador, solo me gustaria colocarle los plugins de telemetria, me podrias decir como hago para que funcione el rfdDynHUD, por ejemplo

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  17. Hola , tengo un problema con el volante g27 , no me lo reconoce , hay algún parche o configuración para eso ?

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  18. Hola, pague la licencia del simulador del tc y todavia no me llega, cuanto se demoraa?

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  19. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  20. Hola. buenas tardes.
    Instalé nuevamente el TC todo en el orden que se describe en el instructivo. Y poniendo como adminsitrador y compatiblidad con WIN XP SP2.

    El juego funciona bien, pero no tengo la categoría TC2016_FULLTRAKS. Pero si tengo la categoria TC2016. En los servidores todos usan estos coches, en que parche vienen, donde esta la descarga? Desde ya muchas gracias no aguanto poder jugar

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  21. necesito ayuda tengo el simu tc v3 pero no puedo conectar con ningun servidor..no me aparece nada ayuda x favor..desde ya muchas gracias

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  22. hola, estoy con el mismo problemas que todos no me aparece para jugar online, hace 2 meses podia jugar ahora no me deja..ayuda por favor

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  23. hola genios, estoy teniendo problema ya que no puedo de ninguna forma jugar online.si saben que anda pasando genial. abrazoo

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  24. yo tengo un problema y es que hace mas de dos meses que no me deja jugar online el juego me dice que no hay servidores si alguien sabe la solcuion por favor digamela

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  25. Hola buenas, donde descargo tc 2018. saludos

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  26. Hola descargue tcp y no me reconoce el volante a la hora de correr, si lo reconoce para configurar

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  27. hola una consulta cuando juego una carrera normal salen las vueltas (19.15.20)
    y cuando juego un campeonato solamente sale a 4 vueltas nada mas

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  28. Hola. Para poder jugar la ultima versión, descargándola desde acá y obteniendo una licencia, tengo que tener el juego instalado previamente? o al descargar desde acá ya viene el juego? Gracias

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  29. Hola buenas tardes. Instale el juego con todas sus actualizaciones y cuando quiero cargar una pista para pruebas o correr cuando esta cargando el circuito tira esta leyenda . error loading texture singlogo for material material #6326
    Alguien sabra que puede ser lo que este ocasionandolo ? Desde ya muchas gracias

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  30. Hola amigos. Tengo instalado hasta el TC2015 y me quiero actualizar. Cuando le doy Descargar al link correspondiente me aparecen un aserie de pàginas pedorras pero nunca una descarga del archivo.
    Còmo sigo? Què hago?
    Gracias

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  31. hola como estan, compre el juego y tengo una pregunta para hacer, cuando estoy corriendo y a la hora de circular por la recta, el auto se empieza a ir para un costado y a la hora de tratar de enderezar se mueve bruscamente y se sale de control, osea trato de volantear y se descontrola , es muy dificil de manejarlo, lo uso con un joystic, si me podrian ayudar desde ya muchas gracias

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  32. buenas, tengo un problema con el volante momo logitech, no me reconoce el giro a la derecha. alguna sugerencia de como configurarlo?
    gracias

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  33. Muchachos, hay alguna plantilla de ford virgen para hacer mi propio diseño ?? porque hacerlo desde los autos que ustedes ya pusieron es un quilombo.
    Es un laburo increíble el que hacen. pero no se donde empieza el capot y donde termina el ponton.
    Gracias

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  34. hola buenas noche, instale el mod de tc2019 y configure los grados de giro, cuando salgo de boxes todo bien pero a la hora de llegar a una curva no dobla el auto y me voy al pasto y cuando empiezo a reducir la velocidad empieza girar

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  35. hola, me falta el circuito de la pampa, eh descargado todas las actualizaciones y nunca me salio como opción. gracias.

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  36. Hola, queria saber si hay alguna manera de editar el nuevo HUD que trae al TC 2019, con eso me refiero a poder mover de lugar o cambiar el tamaño de la info q nos sale en pantalla?, Estaria muy bueno que se pueda para que cada uno pueda acomodarlo a su gusto sin tener q recurrir a otros HUD ya que este nuevo esta muy bueno. Desde ya muchas gracias.

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  37. Hola por favor no puedo jugar campeonatos no puedo jugar a más de 6 vuelta si me ayudan PORFAVOR

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  38. Esta visto que es todo un gran negocio en base a la categoria mas linda del mundo, Yo me mate buscando el update del tc 2011 para simu version anterior, Pero los señores se ocupan de bajar los link para que le compren el serial de Simu v3, eso esta mal, Porq si el simu V3 Es legal , El simu 2006 tambien lo es.

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  39. Hola quiero adquirir el juego. Necesito me guien como hacer. Consulto tb. Puedo jugar en otros servidores o solo el de uds?

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  40. Hola genios, la categoría TN de donde la descargo???

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  41. Buenos días tengo una consulta, cuando va estar disponible la actualización de 2020??, Gracias!!

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  42. hola no puedo bajar la 2019 alguien mas le paso gracias

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  43. Hola muchachos, una consulta, tengo Windows 10 y no puedo ejecutar el simu porque no me inicia ( se tilda en la presentación y se sale ) y creo que por lo que vi es por la resolución. Cuando cambio y pongo compatilibilidad con Windows xp me anda joya pero se ve medio chumi. No hay posibilidad de poder ejecutarlo con Windows 10 y con los graficos a full, ya que la video que tengo me sobra para el juego. Desde ya mil gracias.

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  44. Hola una consulta instale el mod 2019 y cuando quiero correr campeonato offline se queda tildado en la pantalla de carga

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  45. Hola, tengo un problema, cuando pongo X auriculares, el juego me tira error code. Pero cuando pongo los parlantes comunes, abre normalmente. ¿Como soluciono el problema para poder usar los auriculares?

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  46. Hola tengo un volante logitech g920 y el juego no me lo toma, borre el archiovo dell8 ese o algo asi pero nada sigue sin leermelo, que puedo hacer?

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  47. Buen día como están, primero decirles que es un trabajo fenomenal el que hacen, y segundo me han pasado los circuitos permanentemente de Lobos,San Lorenzo y demas, y me tira
    error gmotor2 Wrong GMT versión (or GMT version not allowed) for file SKYBOXI.GMT,
    no se si tendría que modificar algo en algún archivo, aclaro que soy nuevo en en el tema hace muy poco que empece, desde ya agradecería toda la asisitencia que me puedan brindar muchas gracias.

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  48. Hola hase poco lo istale al juego andaba de 10 un dia para otro no lo puedo jugar me tira un error detectado que el reloj ha sido modificado de la PC vs.bie las pila configure la hora en la BIOS fecha todo y no hay caso cada ves que quieto intentar me Salta lo.mismo y no sale el error tengo que apagar e el simu será que alguien podría pedir que puede ser les agradecería desde ya gracias

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  49. Hola ayer domingo compre el simulador de turismo carretera v3 me funcionó bien con teclado , mi problema es cuando uso el bolante me sale el error de (clash file) hay alguna solicion, mi volante es uno común es un leven up xs.

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  50. Buenas tardes. tengo un problema que es al monento de clasificar se pone toda la carrera oscura como si fuese de noche. tanto en clasificación como en carrera. en tandas de prueba se ve barbaro, pero paso a clasificacion y se oscurece todo como si fuese de noche, solo dos o tres autos se ven de color al momento antes de largar y ahora pase el cleaner del tc y me pidio mi codigo de activacion el cual compre por mercado libre lo instale nuevamente y hace lo mismo.
    como soluciono problema del juego??

    saludos y aguardo respuesta.

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  51. hola,yo instale el simu pero cuando lo cargo me sale -wrong gmt version(or gmt version not allowed)for file skiboxi.gmt como lo puedo solucionar

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  52. Hola,queria preguntarles si me pueden decir que tengo que modificar para que un mod de v3 me permita modificar las suspencio, al igual que la aceleracion, dureza etc. muchas gracias

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  53. hola por que no puedo descargar el mod 2019

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  54. Alguien más no puede jugar la categoría Clio 2013 y la categoría fitito se le cuelga a mitad de la carrera? Gracias

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  55. circuito de Trelew no funciona.....los autos no pueden salir del box,fijensen si pueden hacer un parche o algo para modificar, gracias desde ya

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  56. hola me podrian ayudar , quiero activar el mini circuito en pantalla y tacometro nuevo que salio en el 2019 y sigo los paso pero no funciona , hay alguna manera de poder ponerlo en el 2020

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    1. Hola ferchu...aca te mando el video segui los pasos ami me funciono perfecto..... https://www.youtube.com/watch?v=cw16hxL-zZk&t=9s

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  57. circuito de Trelew no funciona.....los autos no pueden salir del box,fijensen si pueden hacer un parche o algo para modificar, gracias desde ya

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  58. hola como se puede instalR el nuevo circuito de rosario?

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  59. hola, me descargue de la web la temporada 2019 de super tc 2000 para SIMU TC V3,pero cuando quiero correr un campeonato no me lo permite dice: NEED A VEHICLE, que es lo que tengo que hacer para poder jugar un campeonato con esta temporada como lo tengo que configurar hace 4 horas que estoy tratando de programarlo pero no puedo, gracias, tambien tengo la temporada 2018, y en esa si puedo correrlo, quiero correr un campeonato con la temporada 2019 del super tc 2000 pero no se porque no puedo...que debo hacer?? gracias, ayuda por favor...
    son los MODS PARA EL SIMU TC V3 DE LAS TEMPORADAS DEL SUPER TC 2000

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  60. Hola, buenas noches. Necesito ayuda acerca de unos circuitos que quiero pasar de rFactor a Simu TC V3. Mandé un correo a Bundle y me dijeron que me contacte por acá. Espero respuesta, gracias

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  61. Que tal .. alguien q tenga los templates del tc2020 para modificar y hacer unos diseños propios? si alguno tiene data o tiene les agradeceria mucho ... dejo mail evila.musica@gmail.com !!! gracias

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  62. Buenas tardes, tengo una consulta que no se si esta bien o si se puedfe hacer, pero ya que lo hago solo para uso personal no creo que haya problemas.
    El tema es el diguiente, converti algunos mods de rFactor para usar en el Simu TC con la herramienta que esta en el PDF de descarga del Simu, y andan perfecto, pero tengo problemas con un MOD en especifico que no puedo hacer andar de ninguna manera y este es el "DTM 1992 v1.4" lo converti igual que los demas MODS y no hay manera de hacerlo andar. me carga los autos en el lobby y puedo cargar el circuito, pero al momento de apretar el boton "CARRERA" el juego se cierra y crea un archivo de error pero no lo puedo leer con ninguna aplicacion. el Simu en general anda perfecto y los demas circuitos y MODS que converti tambien, hasta ahora solo tengo problemas con ese MODS. Saludos y nuevamente perdon si esto esta mal puesto aca

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  63. Converti los archivos necesarios y pase solo la carpeta Vehicles y como en el rFm figuraba la carpeta shaders tambien la pase y sigue tirando el error al apretar el boton "CARRERA". Si en la ventana que se ve el auto en los pits lo muevo o cambio las vistas sin apretar "CARRERA" puedo ver y girar el auto o cambiar las camaras sin problemas. Agradeceria cualquier dato sobre algo que este haciendo mal.

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  64. hola consulta;tengo windous 10 el juego carga perfecto,pesolo el el sicuito de la pampa en los demas me tira error y se sierra el juego , que puedo hacer ' muchas gracias !!!

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  65. Buenas tardes, a que mail tengo que enviar el pago de la licencia que ya abone?

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  66. hola muchachos. donde concigo algun mod historico. o x lo menos los circuitos semipermanentes.

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  67. Hola buenas tardes, ayer instale el simu 2020 y lo active con mi licencia, anda 10 puntos offline, pero no puedo acceder a ningun server online.... Me dice "Internet Machmaking for TopRace is temporarily unavailable".... Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?

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  68. hola buenas noches, recien instalo el juego, pero me falta la licencia o codigo para poder jugar, como hago?

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  69. Holla gente una pregunta porque cuando uso la categoria de fititos se cuelga enseguida...y otra pregunta...no puedo usar campeonatos en algunas categoria por ejemplo..fitito,,,pick up...etc...etc...gracias desde ya

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  70. Hola Gente buenas noches, tengo un problema en Bs As, no me deja, me dice desajuste, geometria de la pista.
    Por favor si me pueden dar jna mano. Saludos y gracias.

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  71. buen dia como configuro el control de largada en el juego, para largar en movimiento o en detenido gracias

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  72. Hola buenas noches, en el tc2011 algunos autos estan en grises, tiene solucion?

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  73. necesito despejar una duda, pague antes de hacerme una cuenta, y ahora no me llega ningun codigo a ningun lado, como puedo solucionar?

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  74. hola gente ante todo quiero felicitarlos por el laburo q hacen, increibles, les quiero hacer una consulta, me gusta pintar hago modelos sobre sus trabajos en forma de hobby, la pregunta seria, quiero cambiar el color de las llantas, por ejemplo verde, hay alguna forma? desde ya muchas gracias y vuelvo a felicitarlos, saludos.

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  75. Hola acabo de comprar una licencia con tarjeta de credito aquí en la pagina, como sigue el proceso? Me envían por mail el codigo de activación?

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  76. Buenos dias.. yo compre la licencia y el juego en bundlegames.. se pueden instalar los mods de rfm?

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  77. hola buenas noches quiero crear una carrera on line pero no puedo entrar ni pueden entrar los demas por que dice join up

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Gracias por confiar en nuestro trabajo y darnos su apoyo